1. Dane Sprzedawcy:

1. Sklep internetowy Karl Lashes, dostępny pod adresem: www.karl-lashes.pl, prowadzony jest przez:
   • Karl Beauty Kinga Karlik
   • NIP:  6343025385
   • Adres: ul. Słoneczne Wzgórze 92M/A1, 41-404 Mysłowice
   • Adres e-mail: info@karl-lashes.pl
   • Telefon: +48 515 287 381
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów kosmetycznych oraz kursów online za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Definicje:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy Karl Lashes dostępny pod adresem www.karl-lashes.pl.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności gotowe kępki rzęs, akcesoria oraz produkty cyfrowe (kursy online).
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Postanowienia ogólne:

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych i kursów online poprzez Internet.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Klient może korzystać ze Sklepu po zapoznaniu się i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
4. Umowy zawierane poprzez Sklep są zawierane w języku polskim.

4. Składanie zamówień:

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Płatności:

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• BLIK,
• Przelewy24,
• PayPal,
• płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

6. Dostawa:

1. Dostawa towaru odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem:
   • InPost Paczkomaty,
   • InPost Kurier,
   • Odbiór osobisty (po wcześniejszym umówieniu).
2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24 h od zaksięgowania płatności.

7. Kursy online:

1. Dostęp do kursów online jest przyznawany po dokonaniu płatności i otrzymaniu potwierdzenia zakupu.
2. Klient otrzymuje dostęp do materiałów poprzez indywidualne konto lub link aktywacyjny.
3. W przypadku produktów cyfrowych (kursów online), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z treści cyfrowej (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

8. Odstąpienie od umowy (zwroty):

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: info@karl-lashes.pl.
4. Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
6. Zwroty nie dotyczą produktów cyfrowych, jeśli ich realizacja (udostępnienie kursu online) rozpoczęła się za zgodą Klienta.

9. Reklamacje:

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres: info@karl-lashes.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady i żądanie reklamacyjne.
4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

10. Sprzedaż hurtowa i rabaty:

1. Karl Lashes oferuje możliwość zakupu hurtowego dla salonów kosmetycznych i firm.
2. W celu ustalenia indywidualnych warunków współpracy prosimy o kontakt mailowy: info@karl-lashes.pl.
3. Stałym klientom mogą być przyznawane indywidualne rabaty.

11. Ochrona danych osobowych (RODO):

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Karl Beauty Kinga Karlik.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz obsługi konta.
3. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim poza niezbędnymi do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
4. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy.
6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

12. Postanowienia końcowe:

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe na tle działania Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026 r. i obowiązuje do odwołania.

 

📌 Sprzedawca:
Karl Beauty Kinga Karlik
ul. Słoneczne Wzgórze 92M/A1, 41-404 Mysłowice
NIP: 6343025385
E-mail: info@karl-lashes.pl