Często zadawane pytania - FAQ

1. Czym są gotowe kępki rzęs?

Gotowe kępki rzęs to zgrupowane po kilka–kilkanaście sztucznych rzęs, które przykleja się do naturalnych rzęs lub tuż przy linii rzęs. Dzięki nim można szybko zagęścić i wydłużyć rzęsy.

 

2. Z czego wykonane są Wasze kępki?

Nasze kępki wykonane są z wysokiej jakości włókien syntetycznych (nie są testowane na zwierzętach). Są lekkie, elastyczne i zaprojektowane tak, aby wyglądały jak naturalne rzęsy, a jednocześnie były komfortowe w noszeniu.

 

3. Czy kępki niszczą naturalne rzęsy?

Prawidłowo przyklejone i delikatnie usuwane kępki nie powinny niszczyć naturalnych rzęs. Najważniejsze:

  • nie używaj za mocnego kleju,

  • nie odrywaj kępek na siłę.

 

4. Czy kępki można używać ponownie?

W większości przypadków kępki są przeznaczone do jednorazowego użytku ze względów higienicznych i sterylnych.

 

5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki.

 

6. Czy mogę zwrócić zakupione kępki rzęs?

Zgodnie z przepisami, produkty kosmetyczne i akcesoria mające kontakt z okolicą oczu mogą nie być przyjmowane do zwrotu po otwarciu opakowania. Jeśli produkt jest nieotwierany, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni.

 

7. Czy oferujecie rabaty?

Tak – przy zakupie za ponad 300 zł jest przesyłka gratis. Za zakupy za ponad 500 zł - jest 50 zł zniżki. Dodatkowo - za zamówienia hurtowo proszę się kontaktować indywidualnie.

 

8. Czy oferujecie poradę w doborze rzęs?

Tak – jeśli nie wiesz, które kępki wybrać, napisz do nas na [e-mail / Instagram / formularz kontaktowy].